Comment recevoir votre récompense via Seven Payment

Qu'est-ce que Seven Payment

Seven Payment est un service qui permet de recevoir un virement d'une "entreprise" vers un "particulier" aux distributeurs Seven Bank et aux caisses des magasins Seven-Eleven, en principe 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

Modes de réception de la récompense

Étapes du retrait au distributeur

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   Notification des informations de réception

   Vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour recevoir la récompense (numéro de confirmation, code partenaire, numéro de client, etc.).

   Selon vos paramètres de réception des e-mails, le message peut ne pas arriver. Veuillez vérifier les paramètres de réception par domaine et le dossier des courriers indésirables.

   
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   Retrait chez Seven Bank

   Vous pouvez effectuer le retrait dans n'importe quel distributeur Seven Bank ou magasin Seven-Eleven du pays, en principe 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

   Rechercher un distributeur Seven Bank

   Ce lien mène à un site en japonais.

   
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   Écran initial

   Sur l'écran initial du distributeur, appuyez sur le bouton "Transaction sans carte (saisie de numéro)" en haut à droite.

   
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   Saisie du code partenaire

   Saisissez le code partenaire (4 chiffres).

   
5. 5

   Vérification des instructions

   Les instructions de retrait s'afficheront. Vérifiez le contenu puis appuyez sur le bouton "Confirmer".

   
6. 6

   Saisie du numéro de client

   Saisissez le numéro de client (jusqu'à 19 chiffres ; le nombre de chiffres varie selon l'entreprise).

   
7. 7

   Saisie du numéro de confirmation

   Saisissez le numéro de confirmation (4 chiffres).

   
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   Vérification des détails de la transaction

   Les détails de la transaction et le montant s'afficheront. Vérifiez le contenu puis appuyez sur le bouton "Confirmer".

   
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   Choix du mode de réception des pièces

   Si le montant à recevoir comprend des pièces, appuyez sur le bouton "Recevoir en caisse".

   
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    Vérification des instructions

    Les instructions concernant la réception des pièces s'afficheront. Appuyez sur le bouton "Confirmer".

    
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    Réception des billets

    Le distributeur délivrera les billets. Veuillez les récupérer.

    
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    Impression du reçu

    Après réception des billets, un reçu (bon d'échange de pièces) sera imprimé.

    
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    Réception des pièces

    Apportez le reçu imprimé (bon d'échange de pièces) à la caisse d'un magasin Seven-Eleven pour recevoir les pièces.

    

À propos des pièces

Lieu de réception

Caisse d'un magasin Seven-Eleven

Document requis

Bon d'échange de pièces (reçu imprimé après réception des billets au distributeur)

Réémission

Uniquement si les pièces n'ont pas encore été reçues, le bon peut être réémis à un distributeur Seven Bank.

Durée de validité

5 ans à compter de la date de première émission du bon d'échange de pièces

Traitement en cas d'expiration

Un bon d'échange de pièces expiré ne peut pas être réémis.

Délai de réception et frais

Délai de réception

Dans les 30 jours suivant la réception de l'e-mail de notification de la récompense

Frais

Gratuit (aucun frais n'est facturé lors du retrait au distributeur)

Possibilité de recharge nanaco

Recharge du montant total

Impossible. Il n'est pas possible de recharger la totalité du montant sur nanaco.

Recharge partielle

Après avoir reçu les billets au distributeur, vous devez effectuer séparément une transaction de recharge nanaco.

Plafond de recharge

Il n'est pas possible de recharger 50 000 yens ou plus sur nanaco.

Rechercher un distributeur Seven Bank／magasin Seven-Eleven

Vous pouvez rechercher les distributeurs Seven Bank et magasins Seven-Eleven à proximité. Si le montant à recevoir comprend des pièces, il est recommandé d'utiliser un distributeur Seven Bank situé à l'intérieur d'un magasin Seven-Eleven.

Ce lien mène à un site en japonais.